Un dels nostres clients volia utilitzar la IA per poder donar millor servei als seus clients i poder reduir les trucades per consultes com per reenviar pressupostos, demanr formes de pagament, demanr el link de pagament, demanr el numero de compte, demanar una copia de la factura.... El chatbot pot contestar tot aixo, en qualsevol idioma.
Integrem la informació del programa web de l'empresa amb un chatbot, utilitzant la API de chatGPT. Aquest chatbot l'adjuntem a tots els emails que rep el client pq tingui el link a mà. Se li pot poreguntar qualsevol cosa de la seva compra, el seu estat i qualsevol informació generica de l'empresa. Creiem que aquesta eina pot reduir molt les trucades. A part, es la porta d'entrada a preparar les dades per ser "digerides" per la IA, per a projectes futurs. COm una centraleta telefonica atesa per una IA.